一、商业流通行业状况：近几年，商业流通行业规模不断扩大，现代流通方式逐步推广，商业结构进一步优化，流通设施和服务水平不断提高，流通领域对外开放步伐明显加快，商业流通行业发展是在调整中快速发展。现代零售业发展迅速，新型业态、连锁经营发展取得了明显成效，连锁经营覆盖的领域和范围不断扩大。新型业态发展迅速，大型综合及专业超级市场和便利店、专业店等快速发展，流通业面貌有较大改观。外资投资零售业成为热点，流通业的国际化趋势进一步显现,适应个性化需求，特色化商业迅速发展；社区商业、农村市场、便民服务网络初步形成。流通体制改革和流通领域的竞争使我国商品流通业得到快速发展，同时流通业在发展水平总体上还不适应国民经济发展的需要，商品流通产业仍是国民经济中的薄弱环节，商品流通产业化的水平还比较低，与发达国家相比还有很大差距。

　　二、商业流通行业的成长型管理问题。流通行业企业环节普遍存在如下问题：客户需求难以全面、及时掌握，市场策略偏离，促销行为盲目，销售成本过高；短期行为居多，销售渠道不畅通；渠道秩序混乱，市场控制力弱。价格混乱，渠道激励机制不合理。造成这些现象的主要原因在于存在信息孤岛，部门、组织、员工之间不能有效地进行信息共享。具体的体现到企业各个业务职能上，其突出表现在以下几点：

1.财务管理：大量的时间耗费在手工财务核算上，难以进行有效的财务管理，包括分析、统计等。
2.销售管理：无法根据市场需求和客户制定合理的销售价格管理；无从对客户的信用状况进行有效的分析。缺乏对商品及款项进行有效实时的监控。无从准确统计销售业务，预测市场趋势，考核销售人员业绩。
3.采购业务：快速变化的客户需求和商品季节性的大量趋势变化使得传统商品流通企业很难根据销售情况，适时正确的制定采购订单，监督到货情况；缺乏供货商资源管理，无法评价每个供货商的供货信誉；
4.库存管理：由于组织模式的不合理以及信息流通的障碍，企业不能及时监控内部商品库存状态以及可用量控制；不能够有效的服务库存管理方法，控制库存核算，库存商品无法统一管理，商品的批次、货位信息不清楚。
5.核算：手工无法准确、及时的核算成本、成本调整，使得企业成本大部分处于“失真”状态，无法形成财务业务同步化数据流转，协同工作；
6.管理决策：由于未完全脱离开手工管理和粗放管理模式的束缚，领导习惯于粗放式、宏观式的管理和决策方式，缺乏有效的手段进行监督和控制。信息的延误和失真，使得企业决策层难以及时、准确地制定管理政策、市场战略，导致对市场反应迟缓，甚至因决策失误而使企业蒙受巨大损失。

　　三、商品流通行业成长型解决方案详述。用友通软件系统是关注成长型管理现状和需求，以财务核算为主轴，业务管理为导向，提供财务业务一体化的解决方案，是切实帮助企业应对市场变化，实现长期可持续性发展稳定、安全的管理系统；主要包括财务通和业务通两大组成部分，财务通包含：总账管理、财务报表、工资管理、固定资产管理和财务分析功能模块；业务通包含：进销存管理（采购管理、销售管理、库存管理）和核算功能模块；帮助成长型轻松实现财务、业务运作的全程管理与信息共享；

1.账务报表管理：账务报表管理主要包括总账管理（现金\银行\往来\项目）、财务报表，解决主要问题：凭证、总账、明细账、日记账、往来账、财务报表等。账务报表管理流程符合财政部财务管理要求，账务管理已总账为核心，企业其他业务有关资金的数据，最终要归集到总账生成完整的会计账簿。财务报表编制会计报表和进行有关的财务分析数据主要也是取自总账，财务报表还具备强大的二次开发功能，是一个精炼的开发应用平台，为企业会计核算和财务管理提供全面、详细的解决方案。

2.销售业务：面对当今商品流通企业所处的竞争环境，全面整合销售资源、加强销售管理，迅速对市场需求做出反应，全面满足用户个性化的需求，成为企业赢得客户满意，在竞争中胜出的关键因素。销售业务中密切关注的问题：客户资料的管理、价格政策的制定、渠道/客户信用政策的制定和控制、销售款项的及时收回、有效的促销活动。整个销售业务处理，包括了销售价格的制定、订单、发票、收款。包含了向客户的实物转移、票据的交换、款项的收取过程，并且在企业中涉及多个岗位——销售业务员、库房管理员、财务人员。
3.库存管理：库存既是企业满足销售需要的缓冲，保持合理库存是避免短货、避免积压现象产生的重要保证。有效的配置库存结构，管理库存价值，以有效地信息代替库存，降低企业库存已经是企业竞争力提升的基础。在商品流通企业中，针对不同的商品采用的管理方法不同。在采购业务、销售业务涉及到了有关的入库、出库业务处理。用友通分析方面具有强大的功能，能够有效地跟踪库存的出入库情况，分析库存的异常状态，反应库存的价值分布。为企业各个部门提供价值决策奠定基础。库存模块还就库存的短缺、超储、安全库存提供了预警机制，为决策部门提供动态库存信息。包括调拨、盘点、货位管理、批次管理、保质期管理等。